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その悩み、よく分かります。
エラーメッセージが定型文で、理由が分からずモヤモヤしますよね。
そんなあなたに【朗報】です！
実はAudible（オーディブル）に登録できない原因って、盲点ですが意外とシンプル。
以下の3点をチェックすれば、ほぼ間違いなく解決します。
本記事では、忙しいあなたでもサクッと解決できるよう、
を、写真付きでわかりやすく解説しています。
他のユーザーの不具合・エラーも網羅しているので、自分にピッタリのケースが見つかり、スムーズに解決できること間違いなし。
一緒にトラブルを解消して、快適なオーディオブックライフを始めましょう。
登録できないエラー2つ
本記事にたどり着いた方は、以下のいずれかでお悩みではないでしょうか？
それぞれ簡単に説明します。
①「不具合が発生している」と表示される
以下のように表示されるのが、1つ目のパターン。
「しばらく経ってから再度お試しください 現在、不具合が発生しているようです。」
②登録画面が無限ループする
2つ目のパターンは、登録画面が際限なくループする事象。
Audible、ログインして「Audible会員を再開する」をクリックしても同じページに飛ばされて先に進めない。なんじゃこりゃーVPNいれても一緒。困った。アカウント作り直すかなー
— CDDY (@CDDY15) January 29, 2022
いずれの場合も具体的な原因に触れられていないので、対策が分からないのがネック。
次の項目から、対策を説明します。
チェックすべきポイント3つ
先ほど説明したエラーでAudible（オーディブル）に登録できない場合、以下の3点を確認しましょう。
上記をチェックして対策すれば、解決する場合がほとんど。
どうすればいいか、教えて！
登録できない時の対策6つ
Audible（オーディブル）に登録できない場合の具体的な対策は、以下の6つです。
①支払い設定をクレカに
Audible（オーディブル）の支払い方法は、以下の2つのみ。
そもそも支払い方法としてクレカが設定されていないと、エラーになります。
特にAmazonで、コンビニ支払い・代金引換（代引）などをしている場合は要注意。
クレカで支払いする設定にしておきましょう。
カードを追加（変更）する方法は、以下の4ステップです。
- ステップ①公式HPにログイン
オーディブルの公式HPにアクセス・ログインします。
- ステップ②アカウントサービス をクリック
右上の「アカウントサービス」をクリックします。
- ステップ③カード情報 をクリック
メニューの左側に「カード情報」の項目があるので、クリックします。
- ステップ④クレジットカードを変更・追加する
- クレジットカードを変更する場合は、一番左の欄にチェックを入れます。
- クレジットカードを追加する場合は、一番下の カードを追加 をクリックします。
②古いクレカを削除
意外と盲点なのが、古いクレジットカードが登録されたままになっているケース。
以下に当てはまる場合は要注意です。
amazonのAudibleの無料体験、解約したクレカの情報が残ってるとエラーになって（不具合が発生しているとメッセージが出て）登録できないようだ
— さいき (@restart_komo) March 23, 2022
#Amazon の #Audible @audibleJP のプライム会員限定 3か月無料キャンペーンに登録できない件。以前登録していた時期のクレジットカード情報が残り期限切れになっていたためでした。Amazon アカウントでログイン、アカウントサービスで、クレジットカード情報を現在の amazon 使用にあわせてクリア。
— おとくさんぽ (@otokusanpo) July 23, 2022
やり方は簡単で、AudibleのHPにアクセスし、対象のカードを削除すればOK。
③海外発行のクレカを削除
海外発行のクレカが登録されている場合も、NGなので要注意。
土曜の夜に問い合わせフォームから連絡したら、日曜の午前中には連絡が来た。原因は、フィリピンで発行したカードを登録していたことだと判明。Audibleの登録時に日本のカードを指定していても、ダメらしい。カード登録を削除して再度トライしたら無事に登録完了！Amazonのサポセンはめちゃ丁寧！ pic.twitter.com/9HSBocd6fr
— Rio | クラウドエンジニア (@rio_yolo) December 2, 2018
対象カードを削除し、国内発行のカードを登録し直しましょう。
削除のやり方は、②と同じです。
④クレカの請求先住所を日本に
クレカの請求先住所が海外になっていると、エラーになります。
audible、登録がうまくいかなくてカスタマーサポートに連絡したら、クレカの請求先住所が海外のものが一つでも含まれてると登録できないとのこと。選択していなくても、リストに含まれているだけでダメらしい。
— ましうさん (@Matthew_GP) August 3, 2020
カード登録の画面にも記載があります。
国内で発行したクレカでも、海外生活の名残で請求先住所がそのままになっている場合は、日本の現住所に変更しておく必要があります。
⑤Amazonの日本版HPにアクセス
日本版ではなく、海外版のAmazonHPにアクセスするのもNG。
海外で生活していた方は要注意です。
必ず日本版HPにアクセスするようにしましょう。
⑥Amazonの居住国設定を日本に
海外に住んでいる設定だと、オーディブルに登録できません。
Amazon HPで「居住国」を選択する項目があるので、以下の流れで変更してください。
- ステップ①Amazon HPにアクセス・ログイン
- 上記のリンクをクリックすると、「アカウントサービス」内の「コンテンツライブラリ」に移動します。
- ステップ②設定 から、国/地域設定 をクリック
- ステップ③国/地域設定 を日本にする
③〜⑤と同様、海外に住んでいた方は要注意です。
その他の対策6つ
試したけど登録できない…どうすれば良いの？
上記6つの対策と併せて、以下も確認してください。
①Webサイトからアクセス
オーディブルはアプリからは登録できません。
スマホでアプリに飛んでしまう方は、以下2ステップでお試しを。
- 以下のボタンを長押し
- リンクをコピーしてブラウザへ
②休会かどうか確認
休会している場合は、登録できません。
以下のページで「Audible会員（休会中）」と表示されます。
心当たりがある方は、Audibleの公式HPから確認してください。
休会をキャンセルすればOKです。
＞Audible（オーディブル）の休会方法を解説！退会との違いは？
③通信環境を確認
以下が原因でスマホがオフラインだと、登録できない可能性があります。
通信環境が整っている場所で、改めて試してください。
④キャッシュをクリア
キャッシュの悪影響により、Audible（オーディブル）に登録できないこともあります。
例えば、何かのページにログインしようと思ったとき。
すでにID・パスワードが入力されていて、「OK」だけ押せば良いことがありますよね。
「キャッシュ」のおかげで、楽チンなんです。
便利ですが、問題の原因になることも。
- ステップ①右上の ︙ から、設定 をタップ
- ステップ②プライバシーとセキュリティ をタップ
- ステップ③閲覧履歴データの削除 をタップ
- ラベルキャッシュされた画像とファイル をタップ
⑤時間をおいてアクセス
サイト自体に不具合が発生している可能性もあります。
Twitter(X)で不具合が発生していないか検索し、エラーが起きているようであれば時間をおいてアクセスしてみてください。
⑥カスタマーセンターに連絡
最終手段は、Amazonのカスタマーセンターに連絡する方法。
私の経験上、メールでは数時間後には回答してくれるスピード感で好印象。
困った時、もっともオススメです。
アカウントを持っている方は、以下のリンクから連絡できます。
以上が、どうしてもオーディブルに登録できない場合の対策6つです。
【まとめ】クレカ設定を見直せば、解決の可能性大
Audible（オーディブル）に登録できないトラブルは、意外にもクレジットカードの設定が原因であることが多いです。
上記以外でも、日本で使う設定になっていない可能性もあることから、海外生活から帰国した方は以下の2点を確認してください。
それでも解決しない場合は、「その他の対策6つ」で紹介した対策を試すと、登録できる可能性がググッ…とアップ。
本記事を参考にして、オーディブルに登録して、オーディオブックの世界を楽しんでくださいね。
実はAudible（オーディブル）には、安く使う方法があります。
今回ポッキリではなく、今後ずっとおトクになります。
とりあえず加入しておいて損はありません。
本記事で紹介した対策と併せて、以下を参考にして、ずっと安く使える権利をゲットしてくださいね。
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